医院订餐系统：把患者营养餐和职工食堂统一管理
医院食堂面对的人群更复杂：患者有营养餐和病区配送需求，家属希望点餐方便，医护职工又需要快速订餐、核销和补贴管理。宇泽医院订餐系统把患者订餐、医护职工报餐、病区配送和食堂统计放到同一套平台里，减少人工登记和反复沟通。
医院场景的核心需求
- 患者营养餐：支持按病区、床号、餐次管理订餐，方便食堂和配送人员核对。
- 医护职工餐：职工可提前报餐，食堂按人数备餐，减少高峰排队和浪费。
- 家属陪护订餐：通过微信端查看菜单和下单，减少窗口咨询与人工登记。
- 病区配送：按病区、楼层、床号汇总订单，配送环节更清晰。
典型使用流程
- 后台配置：维护病区、床位、餐次、菜品和配送时间。
- 线上订餐：患者或家属扫码进入小程序选择餐品，医护职工进入职工餐入口。
- 食堂汇总：后台按病区、餐次、菜品自动汇总，形成备餐和配送清单。
- 配送核对：配送人员按清单送达病区，减少漏送、错送和重复沟通。
- 数据复盘：统计患者餐、职工餐、退款和未取餐情况，方便食堂管理。
医院订餐功能表
| 模块 | 功能 | 适用对象 |
|---|---|---|
| 病房订餐 | 按病区、床号、餐次下单和汇总 | 患者、陪护家属 |
| 营养配餐 | 按餐品类型、禁忌说明和配送时间管理 | 营养科、食堂 |
| 职工报餐 | 医护职工提前报餐，到店核销 | 医生、护士、行政人员 |
| 统计导出 | 订单明细、餐次汇总、病区汇总 | 膳食科、财务、后勤 |
医院订餐系统的重点不是简单“点外卖”，而是把病区、床位、餐次、配送和食堂备餐口径统一起来。
减少医院食堂管理压力
上线后，食堂不再依赖电话、纸质登记或微信群统计，后台可直接看到每个餐次要做多少份、送到哪里、哪些订单需要核对。对职工食堂来说，提前报餐还能帮助医院后勤控制采购量，减少临时备餐带来的浪费。