食堂报餐系统 FAQ 常见问题

①展示菜谱可以在手机上发布菜品，然后点排餐管理排每天的菜单，在小程序首页的菜品评分中可以查看的，也可以对菜品进行评分 ②我们有图片菜单，也可以发布文字菜单，系统有多种方式展示菜单给用户看的

可以的，需要电脑后台操作，没有手机排餐的操作方便，这种是没有菜品管理的，不能直接在菜品管理中选择，是在电脑上传的图片发布。

用户可以切换食堂，比如我今天去A食堂吃，明天去B食堂，一套系统就可以的，我们这个系统支持的，可以一个系统分两个食堂账号管理或多个食堂管理使用

我们系统支持代报餐模式。外部人员分三种： 1、其他公司过来你公司开会，提供客餐二维码给他们就餐，这种是不用支付餐费的 2、临时到公司工作一段时间的，这种可以设置为非员工，需要提前报餐，报餐按非员工价格支付 3、外来人员，吃饭需要现场支付的，可以配合系统设备，设备按金额数字，他出示微信付款码支付

支持的，可以在后台批量充值。后台导出用户名单 A表，对应企业需要充值的人员B表，通过公式把B表的人对应要充值的金额，填写到a表，然后a表导入我们系统。

价格通常和人员规模、食堂数量、功能模块、部署方式、是否接入人脸机或企业微信有关。建议先明确报餐、核销、补贴、对账和部署需求，再评估方案。

适合。200人左右的单位只要存在备餐人数不准、人工统计麻烦或报餐未就餐问题，就可以通过轻量微信小程序方式上线。

可按项目情况评估私有化部署，适合对数据、内网、安全和系统集成有更高要求的单位。

可支持 SaaS 或轻量化部署方式，适合希望快速上线、减少服务器运维成本的单位。

可以的，在手机上也能下载表格导出，【系统管理员】数据中心

支持的，我们的系统可以分两个食堂账号管理，比如我今天去A食堂吃，明天去B食堂，一套系统就可以的。

在报餐截止时间之前，您可以进入“我的订单”页面自由修改餐别或取消订单；一旦超过截止时间，系统将锁定订单，无法再进行修改或取消。

就餐方式有以下三种（根据贵单位实际情况保留）： 扫码核销：在系统“我的订单”中生成就餐二维码，在打饭窗口的扫码机上扫码就餐。 刷脸核销：直接在食堂闸机或窗口的人脸识别设备上核验就餐。 刷卡核销：直接刷员工卡/饭卡就餐。

支持。员工可通过微信小程序报餐、取消、查看菜单和出示二维码，后台为电脑端管理。

可按项目需求评估企业微信组织架构、身份认证和消息提醒对接，适合已有企业微信体系的单位。

支持按现场需求接入人脸识别核销设备，也可以选择二维码、IC卡、扫码出票或人工核对。

支持多食堂、多校区、多园区或多项目点管理，可按食堂、餐次、部门和人员统计。

可以按单位制度配置：允许记录、现场提醒、补登记或限制就餐。系统会保留未报餐就餐数据，便于后勤复盘。

支持按人员、部门、餐次或客户配置补贴规则，并结合实际就餐明细生成统计和对账数据。

上线前会梳理规则和培训，运行后根据报餐、核销、统计和现场反馈持续调整，确保食堂真实用起来。

系统会根据部署方式、权限角色和数据范围进行管理。涉及人员、就餐、补贴等数据时，建议按最小权限原则配置后台账号。